La maggior parte dei messaggi che riceviamo sono e-mail commerciali, newsletter o notifiche di social network.
Spesso accade che gli utenti che avevano scelto di ricevere questi messaggi, perdano interesse e considerino spam questi messaggi (che in realtà formalmente non lo sono) o che la funzionalità di rimozione pur presente, non funzioni.
La funzionalità Graymail management serve a bloccare questi tipi di messaggi.
Dopo una analisi dei messaggi ricevuti negli ultimi trenta giorni, una funzione Euristica calcola la probabilità che quel messaggio possa essere una Greymail e ci mostra quei messaggi che risultano essere più probabilmente spam.
Individuata la tipologia di messaggio ed inserita fra quelli bloccati, quel genere di mail verrà bloccata automaticamente, per quel dominio.
Potrebbe essere scambiata per una regola di blacklist, però spesso questi messaggi hanno mittenti o server mittenti diversi per lanci differenti, e la regola di blacklist non risulta essere efficace, mentre questa tecnica che si basa su una funzione euristica è efficace e blocca correttamente quella tipologia di messaggio.
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