Collegare un pc direttamente all’antenna di EOLO

In alcuni casi (ad esempio quando ci vogliamo determinare con precisione la banda realmente disponibile) occorre collegare un PC direttamente all’antenna di EOLO.

Dopo aver collegato secondo lo schema, la scheda di rete del PC all’interfaccia ethernet sull’alimentatore dell’antenna, tramite un tramite cavo di rete “cross” (incrociato)

collegare antenna eolo

occorre configurare una connessione PPPoE sul proprio PC.

Windows XP

  • Click su Start;
  • Click su Pannello di controllo;
  • Click su “Passa alla visualizzazione classica” in alto a sinistra. Se è presenta la voce “Passa alla visualizzazione per categorie” il cambio non è necessario;
  • Click su Connessioni di Rete;
  • Click su “Crea una nuova connessione” a sinistra;
  • Click su “Connessione ad Internet”;
  • Click su “Imposta connessione manualmente”;
  • Click su “Connessione a banda larga con immissione di nome utente e password”;
  • Scegliere il nome della connessione (ad esempio “EOLO”) tramite la voce “ISP”;
  • Compilare il campo “nome utente” con la login della connessione;
  • Compilare il campo “password” rispettando maiuscole e minuscole;
  • Per creare un collegamento rapido alla connessione selezionare “Aggiungi collegamento a questa connessione sul desktop”.
    Per le successive autenticazioni click sull’icona appena creata sul desktop

Windows Seven

  • Click su “Start”;
  • Click su “Pannello di controllo”;
  • Click su “Rete e Internet”;
  • Click su “Centro connessioni di rete e condivisioni”;
  • Click su “Configura nuova connessione o rete”;
  • Click su “Connessione a Internet”;
  • Click su “Banda Larga (PPPoE)”
  • Compilare il campo “nome utente” con la login della connessione;
  • Compilare il campo “password” rispettando maiuscole e minuscole;
  • Selezionare “Memorizza password”;
  • Scegliere il nome della connessione (ad esempio “EOLO”);
    Per le successive autenticazioni click sull’icona delle reti disponibili (in forma di computer stilizzato) in basso a destra (a fianco dell’orologio).

MacOSX

  • Click sulla “mela” in alto;
  • Click su “Preferenze di Sistema”;
  • Click su “Network”;
  • Click su “Ethernet integrata”;
  • Click su “Configura” e su “Crea servizio PPPoE”;
  • Compilare il campo “Nome servizio PPPoE” (ad esempio “EOLO”);
  • Compilare il campo “nome utente” con la login della connessione;
  • Compilare il campo “password” rispettando maiuscole e minuscole;
  • Click su “applica”;
  • Chiudere “Preferenze di Sistema”;
    Per le successive autenticazioni click sull’icona nella barra dei menu e su “connetti”.

Linux

  • Digitare da terminale “sudo pppoeconf”, comando che porta alla procedura guidata di
    configurazione;
  • Viene ricercata la scheda di rete che sarà utilizzata per la connessione;
  • Inserire la login e la password della connessione, rispettando maiuscole e minuscole;
  • Selezionare “Sì” a tutte le successive domande;
    In questo modo la connessione è impostata come automatica. Per attivarla manualmente invece, utilizzare il comando “sudo pon dsl-provider”, mentre per chiuderla “sudo poff dsl-provider”.

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Verifica di copertura

 

29 Maggio 2015

EOLO SLA Premium

I collegamenti EOLO TOP ed EOLO BUSINESS hanno incluso lo SLA Premium che riduce fortemente i tempi di ripristino della corretta funzionalità della connessione a seguito di segnalazione guasto, secondo lo schema seguente:
– guasto segnalato entro le ore 16:00 di un giorno lavorativo -> ripristino entro il giorno lavorativo successivo;
– guasto segnalato dopo le ore 16:00 di un giorno lavorativo -> ripristino entro il secondo giorno lavorativo successivo.

Per disservizi riscontrati sull’apparato lato cliente si intendono:
– guasto antenna/radio;
– guasto alimentatore (IDU);
– guasto cavo/connettori.

EOLO

Come indicato nello specifico art. 17 delle condizioni generali di contratto di EOLO, “La fattispecie di intervento a vuoto si verifica nel caso in cui, a seguito di un reclamo del Cliente riguardante la rete di NGI, venga accertato che la rete di NGI è funzionante ovvero che il malfunzionamento è indotto da cause non imputabili a NGI.

In questi casi sarà addebitato al Cliente, a titolo di rimborso dei costi sostenuti, un importo pari a 200€ IVA esclusa.

NB: per giorno lavorativo, tanto per EOLO quanto per i tecnici installatori, si intende Lunedì – Venerdì (festivi esclusi), nella fascia oraria 08:00 – 19:00.

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Verifica di copertura

28 Maggio 2015