Controllare l’occupazione dello spazio delle mailbox

Nonostante l’utente riceva degli avvisi sullo stato di occupazione della propria mailbox, l’amministratore può avere necessità di verificare quanto spazio è occupato da ciascuna mailbox, in termini assoluti e percentuali rispetto la quota assegnata all’utente.
Zimbra come al solito mette a disposizione due metodi, uno da interfaccia web, uno da riga di comando.

Dal menu Monitoraggio -> Statistiche del server bisogna selezionare il server su cui si vuole effettuare il controllo. (Potrebbe essere più di uno, nel caso di cluster)

Selezionato il server, si seleziona nel menù a sinistra la voce: “Spazio casella di posta”.

Qui verranno mostrate le mailbox con lo spazio a loro disposizione e quello effettivamente occupato.

Inviare email da Zimbra sfruttando la Personalità

La funzione personalità permette ad un indirizzo di inviare messaggi utilizzando come mittente un indirizzo differente.

Occorre verificare che la mailbox abbia possibilità di inviare messaggi con altri indirizzi, nell’interfaccia di amministrazione, sulla mailbox o nella classe di servizio se si vuole abilitare a più utenti in contemporanea.

Nel menu “Preferenze” occorre verificare che sia presente la spunta su: “Consenti l’invio di posta da qualsiasi indirizzio”

Poi bisogna entrare nella propria webmail e andare nelle “Preferenze”, scheda “Account”.

Premere il pulsante “Aggiungi Personalità” ed inserire il nome dell’account e l’indirizzo che si vuole visualizzare e premere il pulsante “Salva”

Ora quando componiamo il messaggio avremo la possibilità di scegliere quale indirizzo email utilizzare per inviare il messaggio.

DNS e posta elettronica

Per garantire che un sistema di messaggistica email funzioni correttamente, è necessario conoscere i meccanismi di funzionamento del servizio di posta elettronica.

L’elemento fondamentale per poter far funzionare correttamente un sistema di posta elettronica è il servizio DNS.

Il servizio DNS serve a tradurre i nomi che siamo soliti usare quando cerchiamo qualcosa su internet, nel relativo indirizzo IP del server che ne gestisce il contenuto.

Quando un utente invia una mail ad un dominio, ovvero il nome che mettiamo dopo il simbolo @, il server che ne effettua l’invio deve sapere a quale server deve inviare il messaggio.
Per ottenere l’indirizzo del server, effettua una query del record MX (mail exchange) del dominio a cui appartiene l’indirizzo a cui deve inviare il messaggio.

dig google.com MX

; <<>> DiG 9.8.1-P1 <<>> google.com MX
;; global options: +cmd
;; Got answer:
;; ->>HEADER<<- opcode: QUERY, status: NOERROR, id: 14922
;; flags: qr rd ra; QUERY: 1, ANSWER: 5, AUTHORITY: 0, ADDITIONAL: 0

;; QUESTION SECTION:
;google.com.           IN   MX

;; ANSWER SECTION:
google.com.       599   IN   MX   40 alt3.aspmx.l.google.com.
google.com.       599   IN   MX   50 alt4.aspmx.l.google.com.
google.com.       599   IN   MX   10 aspmx.l.google.com.
google.com.       599   IN   MX   30 alt2.aspmx.l.google.com.
google.com.       599   IN   MX   20 alt1.aspmx.l.google.com.

;; Query time: 33 msec
;; SERVER: 127.0.0.1#53(127.0.0.1)
;; WHEN: Fri May 2 15:14:33 2014
;; MSG SIZE rcvd: 136

Il testo sopra riportato, mostra la configurazione dei record MX per il dominio google.com, possiamo vedere la presenza di diversi record MX, con priorità differenti (10,20,30,40,50). Il sistema contatterà i server in ordine di priorità, da quello con valore più basso a quello con valore più alto.

Va notato, che per protocollo, il record MX, punta ad un nome ed non ad un indirizzo IP.

I sistemi di controllo antispam, verificano sempre se è possibile risolvere il nome del server, dall’indirizzo IP con cui si presenta, in caso questo controllo fallisca, sono elevate le possibilità per cui il messaggio venga considerato spam e quindi non venga recapitato.

Per evitare il problema è necessario registrare un record PTR, che abbia lo stesso hostname della macchina server che invia posta, per l’indirizzo IP pubblico che viene utilizzato dal server SMTP in uscita.

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